Você conhece quais os tipos de CRM?
Basicamente, existem dois tipos de CRM: o CRM na Nuvem e o CRM Local. O CRM na Nuvem funciona online, e por isso não exige estar instalado em um e sua empresa também não precisa de uma equipe de TI responsável apenas pela manutenção desta solução. O CRM online também pode ser chamado de software como serviço (SaaS), já que toda infraestrutura é gerenciada de forma remota pela equipe de especialistas.
O CRM Local é o modelo de CRM que necessita de um servidor físico na empresa e demanda suporte de uma equipe de TI exclusiva. Para este tipo de CRM, é preciso que o software seja implantado no servidor ou em um computador que seja utilizado para isso.
Vantagens e desvantagens do CRM Local e CRM Nuvem
CRM Online
- Acessível 7 dias por semana, 24 horas por dia;
- Acessível de qualquer lugar via dispositivos móveis;
- Investimento inicial é mínimo;
- Não requer manutenção de servidor e atualizações são automáticas;
- Acompanha com segurança o crescimento da empresa;
- Quedas de energia não afetam o funcionamento do sistema;
- Pode sincronizar com dados offline.
- Custos iniciais de configuração e instalação são extremamente altos;
- É necessário contratar uma equipe de TI para gerenciar o servidor e realizar manutenções;
- Depende da conexão com a Internet, mas pode sincronizar com dados offline.
CRM Local
- Maior controle do servidor pelas equipes de TI.
- Falta de energia pode causar atraso no uso do sistema;
- Acessível apenas quando estiver na sede do servidor;
- Custos iniciais de configuração e instalação são extremamente altos;
- É necessário contratar uma equipe de TI para gerenciar o servidor;
- Precisa de manutenção com frequência;
- Difícil de dimensionar e atualizações podem ser caras;
- Não acompanha o crescimento da empresa.
O Agro CRM da Voraz Tecnologia trabalha baseado em Nuvem, com ele seu time terá a facilidade na palma da mão, podendo apenas acessar a página de login por meio do navegador ou pelo aplicativo, em qualquer aparelho, a qualquer momento e em qualquer lugar.
Como a Voraz Tecnologia pode ajudar você?
Idealize relacionamentos mais valorosos e estáveis, explore as necessidades dos clientes, fique atento às oportunidades para ajudá-los, solucione suas complicações com mais agilidade e introduza aplicativos direcionados ao cliente em segundos. Com um panorama exclusivo de toda e qualquer interação com o cliente, você pode negociar, anunciar e vender como nunca antes!
Acelere suas Vendas
Participe de atividades e interações, acompanhe oportunidades e alcance visibilidade sobre todas as etapas de negociações. Seu CRM pode ser configurado para criar listas de tarefas na frequência desejada, programar lembretes para ligações e chamadas, adicionar e-mails e muitas outras funções.
Encontre mais Leads
Acesse bancos de dados com contatos que podem ser selecionados para que você encontre clientes em potencial e os decisores, com acesso aos dados essenciais sobre estes contatos e assim apresentar ideias relacionadas aos assuntos os quais os clientes estão tratando.
Fidelize mais clientes
A utilização do CRM reduz o tempo levado para resolução de casos de complicações de clientes, aumentando a fidelidade e recomendação dos clientes, promovendo a satisfação do cliente de modo geral.
+50 empresas utilizam o AGRO CRM da Voraz para crescer com seus negócios.
Fonte das imagens: https://br.freepik.com/